Liên hệ hỗ trợ

Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong quá trình cài đặt, sử dụng và tối ưu hiệu suất xử lý video.

Kênh hỗ trợ chính

• Nhóm Zalo cộng đồng và hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp.
• Thời gian phản hồi ưu tiên trong khung giờ hành chính và các khung giờ cao điểm vận hành.

Khi liên hệ, vui lòng chuẩn bị

• Mô tả ngắn tình huống gặp phải và bước thao tác trước khi lỗi xuất hiện.
• Ảnh chụp màn hình hoặc video ngắn để kỹ thuật xử lý nhanh hơn.
• Thông tin phiên bản phần mềm đang sử dụng.